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一、已做項目簡介：
我公司近幾年來一直作為，深圳市寶安區(qū)公明街道自來水公司、深圳市寶安區(qū)松崗自來水公司、深圳市福永自來水有限公司、深圳市沙井自來水有限公司，水表及閥門的特約供應(yīng)商，年銷售水表及閥門近3000萬元，我公司的產(chǎn)品質(zhì)量，服務(wù)水平，一直得到以上客戶的高度評價。

二、技術(shù)人員情況：
  我公司配備專業(yè)的技術(shù)人員多名，能夠及時的為顧客供提供專業(yè)的技術(shù)服務(wù)與支持。

三、應(yīng)急工作安排：
我公司配備專業(yè)的售后服務(wù)人員及車輛，設(shè)有服務(wù)專用電話，為用戶提供全天候（24小時）服務(wù)。如客戶在深圳市內(nèi)產(chǎn)品出現(xiàn)故障：我公司承諾在1小時內(nèi)響應(yīng)提供上門服務(wù)；深圳市以外客戶3—5小時內(nèi)到達現(xiàn)場；如在2個工作日內(nèi)未能維修正常，我公司將免費提供不低于原設(shè)備參數(shù)的備用設(shè)備供采購人使用，直至故障排除為止。

四、售后服務(wù)人員
  我公司配備專業(yè)售后服務(wù)人員6名，售后服務(wù)專用車輛3輛，能夠保證為客戶提供快速便捷的售后服務(wù)。

五、服務(wù)收費標準：
（1）正常使用情況下，對本公司所提供的產(chǎn)品實行國家三包服務(wù)：保修期為1年、保修期內(nèi)實行包退、包換、包修；
（2）對我公司提供的產(chǎn)品，對其承諾終身維修。保修期外出現(xiàn)為題，我公司負責維修，只收取由此產(chǎn)生的零件成本費用。

六、其他服務(wù)承諾： 
 1、免費送貨至采購人指定地點，性能介紹及對使用人員進行操作培訓；
 2、定期回訪維護保養(yǎng)：售后  1 個月內(nèi)電話回訪一次，及時了解采購人意見和建議，以促進我公司售后服務(wù)工作進一步完善。
 3、屬于下列情況的故障或損壞，無論是否在免費保修期內(nèi)，均不屬于免費保修范圍：
 （1）、未按說明書要求，錯誤安裝、保管及使用造成的故障損壞。
 （2）、非本公司認可的人員修理、更換或拆卸造成的故障損壞。
 （3）、使用非本公司提供的部件造成的故障損壞。
 （4）、因人為或其他原因，包括計算機病毒、更換掛含管理計算機、搬運、擠壓、磕碰、輸入不適合的電壓、腐蝕等導致的故障和損壞。
 （5）、因自然災(zāi)害等不可抗力造成的故障和損壞。
 4、售后服務(wù)聯(lián)系方式：
      24小時服務(wù)電話：0755(83708999: 0755(83701196)
      投訴電話：13902954120　　　　　聯(lián)系人：張鳳英
 5、如未能充分履行上述承諾，采購人可采取必要的補救措施，其費用和風險由我公司承擔。

*:1.本頁所示服務(wù)僅限中國大陸
  2.本頁所示服務(wù)本公司保留最終解釋權(quán)

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